心を通わす経営

2021年4月9日 2021年3月25日

tax-iwasaki

会社のファン作り。顧客だけではないんですね。

今回の経営のヒントは「2018/3/17　日本でいちばん大切にしたい会社6 (著)坂本光司」です。

会社の中のファン作りもしっかりしていきましょう＼(゜ロ＼)(／ロ゜)／

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日本でいちばん大切たにしたい会社シリーズ参照記事

日本でいちばん大切にしたい会社１　2021/3/24　どんな感情や軸を大切にして経営をするのか。

日本でいちばん大切にしたい会社２　2021/3/26　顧客か社員か、どっちが大事？

日本でいちばん大切にしたい会社３　2021/3/30　ORでなくANDの経営

日本でいちばん大切にしたい会社4　2021/4/2　家族的経営と心理的安全性

日本でいちばん大切にしたい会社5　2021/4/6　会社の数字が開示できる経営者の心理的バイアスを除こう！

社員に好かれる会社のつくり方

いい商品やサービスの価値は顧客に届くこそが重要である。そのため商品開発やマーケティングが強い会社は、よくあります＼(゜ロ＼)(／ロ゜)／

外部への伝え方のうまさ。。。大丈夫ですか？内部への伝え方は・・・？？？(；ﾟДﾟ)

これまでは、顧客に嫌われた企業に未来はないといわれてきました。しかしこれからの時代は、「社員とその家族に嫌われた企業に未来はない」といっても過言ではないのです。（本書よりP34）

「いい会社」では人を大切にすることが重要であると何度も見ました＼(◎o◎)／！

「日本でいちばん大切にしたい会社」シリーズを読むと感動するエピソードがたくさんあります(´；ω；`)ｳｩｩ

とても暖かく泣けてくるシーンが脳裏に思い出されます。優しさや厳しさの中に「心」が通っています。

心（こころ）は非常に多義的・抽象的な概念であり文脈に応じて多様な意味をもつ言葉であり、人間（や生き物）の精神的な作用や、それのもとになるものなどを指し、感情、意志、知識、思いやり、情などを含みつつ指している。（Wikipediaより参照）

なるほど、、、と「心」という抽象的な概念ですが「心というフィルターを通した経営」が感情を動かし感動を生むのは確かです。

そして組織に所属する人々の意識やモチベーションはそりゃ高いはずです・・・Σ(ﾟДﾟ)

利益が出てから人を大事にするという、「利益が先、人は後」ということではないんですね。

何も心を使った経営はお金がかかることでもないんですよね・・・"(-""-)"

経営者の役割

私はかねがね経営者の役目は、業績を高めることではなく、社員をいかに幸せにするか、働きやすい環境をつくるか、働きがいのある経営を行うかだと思っています。マコセ（本書で紹介されている株式会社マコセエージェンシー）という大家族の「親」として、「子」である社員を見守り続けている五十嵐さん（マコセエージェンシーの当時社長）は、経営者の鏡だと思います。（本書よりP74）

抽象度の高い「心」を具体的に落とし込むと経営者の役割が見えてきますね(#^.^#)

「お金」や「待遇」だけでは人のモチベーションは残念ながら続かない・・・

幸福（こうふく、 happiness）とは、心が満ち足りていること。幸せ（しあわせ）ともいう。（Wikipediaより参照）

坂本先生の言葉を借りると「人本主義的経営」とか「大家族的経営」、「ぬくもりのある経営」、「浪花節的経営」とかある取材のインタビューで応えられていました。それは「人が幸せ」であるということが一番ということは変わりません。