経営【Management】と思考【Thinking】を結びつけ、 企業の成長【Growth】と持続可能性【Sustainability】により、 真の未来【True future】を創り出す。 世の中は、大いなる社会実験【Social experiment】の場です。 「岩﨑税理士事務所」は未知の世界へ飛び出すあなたと一緒に真の未来を創りたいと思います。
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サービスサイエンス

サービスを変える力?Σ(・ω・ノ)ノ!

すべての企業でサービスは日常的に行われています。しかし、今あるサービスが本当に顧客に喜ばれているのか、必要とされているのか、裏を返せば会社や従業員の負担になっていないのか(過剰なサービス)を何らかの形で判断する必要があり …

リッツ・カールトンのサービスを超える瞬間!

サービスを究極までに昇華した企業があります。皆様もご存知の「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」。サービスは無形で見えないものですが心で感じたときに感動が生まれる、そんな顧客を想う企業を経営者・起業家・イノベーターの皆様にお …

サービスを科学的に解き明かす?

今日の企業はサービスを意識し、顧客に対して提供しています。サービスは無形のものであり、目に見えないため、顧客へのアプローチとして評価が難しいところもあります。 そんな数々の「サービス」を表彰する「日本サービス大賞」という …

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